T-Pont (MOM Park üzletház)

Félelmetes, hogy nem lehet semmit elintézni. Telefonon nem elérhető ember, csak egy robot... Persze ő csak az akciókat közli folyamatosan. Szóval alig várom, hogy lakóhelyemen jelentkezzen egy újabb szolgáltató, azon a napon minden T-s kapcsolatomat bontom és nyugodtabb vizekre evezek. Másoknak is ezt javaslom.

Szar

A T-Pont személyes ügyfélszolgálat ezáltal a telefont nem mindíg tudják felvenni... Ha telefonon akar valaki érdeklődni akkor azt a 1412.-őn tudja megtenni. És ha interneten megnézi az ügyfél a menürendszert végigsem kell hallgatni az autómatát, egyből beütheti a melléket.

Én hívtam a melléket, azt sem veszik fel. Ha személyesen nehézkes valamit elintézni, hát telefonon legyen lehetetlen.

Elérhetetlenek, e-mailt nem ismerik telefont nem veszik fel. Egyáltalán minek tüntetik fel a telefonszámot a weben ha nem lehet öket elérni.... zéró, nulla, minusz egy....gagyi

Trágya

Csak az előttem szólókat tudom ismételni. Az egész hipergagyi. Semmit nem lehet elintézni, már csak azért sem mert elérhetetlenek, de ha véletlenül valakit mégis el lehet érni, semmi érdemlegeset nem tud mondani. Segítőszándék: zéró, nulla, semmi.
Megoldás, váltani kell más szolgáltatóra.

nagyon rossz 2008.decemberben kértük a tvnet csomagot a tegnapi nap folyamán beszerelték, többszöri telefonra nem reagáltak vagy felsem vették a pláne az nem is azt kaptuk amire előfizettünk sok adás nem elérhető jó mi!!!!!!!!!!!

szar

az előttem szólók után én is csak azt tudom mondani, hogy ne is hívd őket, úgysem veszik fel. a helyszínen valamivel jobb a helyzet, bár a szervízük időnként belassul. én nem a t-pontra, hanem a t-comra vagyok dühös, akik másfél hónapja megígérték, hogy antennákat szerelnek fel nálam, ui. a 4 mobilunkból egyet sem tudunk otthon használni, mert a lefedettség valahogy elmúlt a településünk bizonyos részein. persze nem tudok átmenni másik szolgáltatóhoz, mert köt a hűségnyilatkozat. most azon dolgozom, hogy kártyafüggetlen készülékekre cseréljem le az összes telefonunkat, mert így nem leszek kiszolgáltatva egyik mobiltársaságnak sem. visszatérve az antennákra: 4 hét elteltével felhívtam őket, mert már minden általuk felállított határidőt túlléptek, mire közölték, hogy voltak nálam és megállapították, hogy hozzánk nem lehet antennát felszerelni. ezen a hazugságon akadtam ki leginkább, ui. családunk egyik tagjával sem találkoztak, nem is csengettek be, kívülről pedig max. a kerítésünket és a tujáinkat láthatják, a házunk az utcáról nem látható. mire a t-pontban mit válaszoltak erre? írjak levelet az igazgatóságnak. ezt fogom tenni, de egy példányt a fogyasztóvédelemnek is elküldök.

Felháborító, amit megengednek maguknak! Félretájékoztatnak, nem válaszolnak, türelmet kérnek, megy az idő, ketyeg az óra, majd halálos nyugalommal felszámítják a késedelmi kamatot. Több mint 3 hónapja nem lehet lezárni egy panaszt velük. Attól tartok azonban, hogy a helyzet más szolgáltatónál sem sokkal rózsásabb. Mindegyiknek az ügyfél behálózása a célja, aztán hadd szenvedjen.

Your name: Your E-mail:

Your comment:

Kérlek írdd be a képen látható szót!